Como bloquear a CNH digital após a perda ou roubo do smartphone

A Senatran oferece uma ferramenta gratuita para desconectar a CNH digital de forma remota, garantindo a segurança dos dados do motorista.

Perder um smartphone ou ser vítima de roubo pode causar diversas preocupações, especialmente relacionadas à segurança dos dados pessoais e documentos digitais. Para quem utiliza a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) em formato digital, a Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran) disponibiliza um procedimento simples e gratuito para bloquear o acesso ao documento.

Os motoristas podem acessar o portal oficial da Senatran usando suas credenciais da conta gov.br. A plataforma permite visualizar todos os dispositivos conectados à CNH e realizar a desconexão imediata do aparelho perdido ou roubado, invalidando o acesso ao documento digital.

Passo a passo para desconectar a CNH digital

• Passo 1: Acesse o Portal de Serviços da Senatran e clique em "Entrar com gov.br". Informe seu CPF e senha.
• Passo 2: No menu lateral, clique em "Aplicativos" e selecione "CNH do Brasil - Instalações".
• Passo 3: Identifique o celular roubado ou furtado na lista de dispositivos e clique em "Desconectar".

Após a desconexão, o motorista pode reativar a CNH digital em um novo smartphone, seguindo este procedimento:

Como reativar a CNH digital

• 1. Baixe o aplicativo CNH do Brasil na Google Play Store ou App Store.
• 2. Abra o aplicativo e faça login com seu CPF e senha da conta gov.br.
• 3. Selecione a opção "Condutor" e toque em "CNH".
• 4. Caso solicitado, siga as instruções para emissão de uma nova via digital, que incluem leitura de QR Code, reconhecimento facial e confirmação de CEP.
• 5. Após a verificação, a CNH digital estará disponível no novo dispositivo.

A CNH digital possui o mesmo valor legal que a versão impressa e é aceita em fiscalizações em todo o Brasil.

Outras medidas após o roubo do celular

Além de desconectar a CNH digital, é crucial tomar outras precauções. Recomenda-se usar a plataforma Celular Seguro do Governo Federal para emitir alertas e bloquear o telefone e serviços financeiros. Também é essencial trocar senhas de acesso a contas importantes e usar ferramentas nativas como o Localizador do Google ou o Buscar da Apple para rastrear e proteger o aparelho. Por fim, contatar a operadora para desativar o chip é uma medida importante para prevenir fraudes e uso indevido da linha.

Fonte: A Tarde