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O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Salvador passou a oferecer aos usuários a opção de acionar as equipes pelo WhatsApp. A novidade foi anunciada nesta quarta-feira (29).
De acordo com a Secretaria Municipal da Saúde (SMS), para utilizar o serviço é necessário ter acesso à internet. O primeiro passo é salvar o número (71) 3143-5630 no celular e enviar um “oi” pelo aplicativo.
Em seguida, o sistema do Samu encaminha um link que permite ao solicitante iniciar uma conversa com a central de atendimento por meio de uma chamada online.
A SMS destacou nas redes sociais que a iniciativa tem como objetivo agilizar o atendimento ao público, mas reforçou que o Disque 192 continua ativo para quem preferir realizar o pedido de socorro por ligação telefônica.